A Kavebolt.net webshop-ot a Netpresso Kft. működteti, melynek

Regisztráció

Oldalainkon regisztráció nélkül is nézelődhet, de vásárláshoz kérjük szíveskedjék regisztrálni rendszerünkbe. Regisztrációkor a rendelés teljesítéséhez szükséges alábbi adatok megadására van szükség:

Személyes adatai megadása után a rendszer egy e-mailt fog küldeni megadott e-mail címre, amely tartalmazza a személyes azonosítóját és jelszavát, valamint a fiókja aktiválásához szükséges linket. Erre kattintva aktiválhatja a webshopban létrehozott fiókját. Az aktiválás után a megadott felhasználónévvel és jelszóval jelentkezhet be a www.kavebolt.net webshopba.

Adatait bármikor ellenőrizheti, törölheti, ill. módosíthatja az 'Saját adatok 'menüpont alatt, de egy elküldött megrendelést követően ezen adatok már nem módosíthatók, ezért kérjük, hogy megrendeléskor az adatok pontosságára fokozottan figyeljen.

Termékek keresése

Termékek megrendelése

A termékek megrendeléséhez személyes azonosítója és jelszava segítségével be kell lépnie oldalunkra.  A kiválasztott árucikkeket - a mennyiség megjelölése után - a kosárra kattintva helyezheti bevásárlókosarába. A Kosár menüben a jobb felső sarokban vásárláskor folyamatosan nyomon követheti kosara tartalmát, az 'Ugrás a bevásárlókosárhoz' linkre kattintva pedig bevásárlókosara tartalmát részletezve tekintheti meg, módosíthatja, ill. törölheti a termékeket.

Miután minden terméket berakott a bevásárlókosarába, amelyet meg szeretne vásárolni, ugyanitt indíthatja el rendelését a Pénztár feliratra kattintva. A minimális vásárlási érték 2000 Ft.

A megrendelés egyes lépéseiben választhat számlázási és szállítási címet, szállítási módot, fizetési módot, majd az adatok ellenőrzése után hagyja jóvá rendelését.

A beérkezett érvényes megrendelésről visszaigazoló e-mailt kap (rendelési állapot: folyamatban), amely tartalmazza a megrendelt termékek adatait, a megrendelés számát, vételárát. A visszaigazoló e-mail még nem jelenti a megrendelés elfogadását. Amennyiben a megrendelt áru kiszállítását készlethiány vagy valamely egyéb okból kifolyólag nem tudjuk teljesíteni, erről értesítést küldünk (pl. rendelési állapot: rendelés alatt). Abban az esetben, ha rendelése feldolgozásakor mindent rendben találunk, automatikusan teljesítjük azt, melyről szintén e-mailben tájékoztatjuk (rendelési állapot: feldolgozva), mely ezt követően nem vonható vissza és nem módosítható.

Felvilágosítás, felmerülő bármely kérdés, ill. esetleges probléma esetén kérjük, keresse Vevőszolgálatunkat a 06-20-509-1022 telefonszámon ügyfélfogadási időben (munkanap 15.00-18.00) vagy a hét minden napján, a nap bármely időpontjában az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. e-mail címen.

Vételár

Fizetési módok

A fizetési módot a megrendeléskor választhatja ki. A fizetés történhet készpénzben (utánvéttel vagy személyes átvételnél) és átutalással.

Előre utalásos fizetési mód választása esetén a termékek szállítását csak azt követően kezdjük meg, miután a fizetendő összeg bankszámlánkra beérkezett. Átutalás esetén a következő bankszámlára várjuk a megrendelés ellenértékét: Netpresso Kft. 10700505-48760702-51100005. Kérjük átutaláskor a Közlemény rovatba a megrendelés visszaigazolásakor kapott megrendelés számot szíveskedjék feltüntetni. Ha a megrendelt áru vételára 1 héten belül nem érkezik meg cégünk számlájára, úgy megkíséreljük felvenni Önnel a kapcsolatot, hogy tisztázzuk a nem fizetés okát. Ha a kapcsolatfelvétel nem sikerül, a megrendelést töröljük és erről elektronikus üzenetet (e-mailt) küldünk.
A "Személyes fizetés" módot csak a "Személyes átvétel" szállítási módhoz lehet választani, mely a Netpresso Kft. telephelyén történő átvételre vonatkozik!
Futárszolgálattal történő szállítás esetén "Utánvéttel" vagy "Banki átutalással" lehet fizetni!

Csomagolási költség

Szállítási feltételek

Megrendelt árukat Magyarország egész területén házhoz szállítjuk, külföldre történő szállítás előzetes egyeztetést igényel.

A házhozszállítást a Magyar Posta MPL szolgáltatásával végezzük.

A házhozszállítás díjai (bruttó árak):

1 napos kézbesítéssel
1-5 kg           1140 Ft
5 kg felett     1440 Ft

2 napos kézbesítéssel (legfeljebb 2 nap)
1-5 kg           940 Ft
5 kg felett     1150 Ft

Utánvét díja: 420 Ft

25 000 Ft fölötti megrendelés esetén a szállítási költséget a Kavebolt.net átvállalja. Ebben az esetben (legfeljebb) 2 napos kézbesítéssel szállítjuk. Amennyiben szeretné egy napossal, a különbözetet kell csak megtéríteni.

A szállítási határidők a futárszolgálatra vonatkoznak, tehát nem a megrendelés feladásától számítódik, hanem a futárszolgálatnak történő átadástól. Ez általában a megrendelés feldolgozását követő napon történik meg (email értesítés "rendelési állapot: feldolgozva"), egyéb esetben (pl. készlethiány) erről külön értesítést küldünk.

Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy 2 napos kézbesítés kérése esetén a kézbesítés napja nem választható, azaz vagy az 1. vagy a 2. napon történik a kézbesítés, ezért kérjük, hogy ezt a szállítási módot olyan szállítási címre kérje, ahol mindkét nap tartózkodik valaki.

A szállítási díj tartalmazza a másodszori kézbesítést is. Amennyiben az MPL munkatársának másodszor sem sikerül a csomagot átadnia a címzettnek, értesítést hagy, hogy melyik Postán vehető át a csomag 10 napon belül. Amennyiben ez idő alatt a csomagot nem veszi át, az visszaszállításra kerül a Kavebolt.net részére és a megrendelést töröljük.

Szállítási idő:

Reklamáció

Elállás joga

A vásárló az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. Az áru ellenértékét a Netpresso Kft. köteles legkésőbb 30 napon belül visszafizetni. Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket a vásárló viseli. Kérjük a vásárlót, hogy a csomagot ne értéknyilvánítással adja fel, ne küldje vissza portós vagy utánvéttelel terhelt csomagban, mert ezeket nem áll módunkban átvenni.

Az elállás jogát csak nem romlandó, illetve természeténél fogva visszaszolgáltatható áruk esetében gyakorolhatja a vásárló, és csak abban az esetben, ha az árut sértetlenül, eredeti csomagolásban juttatja vissza.

Garancia

A Bialetti kávéfőzőkre 24 hónap, egyéb kávéfőzőkre 12 hónap jótállást, Bialetti edényeknél a terméklapon feltüntetett idejű jótállást vállalunk. Reklamáció esetén az áru visszaküldésére csak előzetes egyeztetést követően kerülhet sor. Amennyiben a reklamáció jogos, az kérésére az árut megjavíttatjuk, kicseréljük vagy ellenértéket visszatérítjük. Az árut kérjük az alábbi címre visszaküldeni, vagy személyesen eljuttatni: 2120 Dunakeszi, Ábrahám Pál u. 15/A.
A visszaküldéshez kérjük mellékelni a számlát, valamint adja meg az ellenérték visszafizetésére szolgáló bankszámlaszámot, illetve címet, nevet és telefonszámot. Ezen adatok hiányában a visszaküldést nem áll módunkban figyelembe venni. Az áru visszaküldésének költségei a vevőt terhelik. Utánvéttel történő visszaküldést nem fogadunk el. Az ellenérték 30 napon belül kerül visszafizetésre az esetleges költségek levonásával.

Adatvédelmi nyilatkozat

A Kavebolt.net a vásárlók adatait kizárólag a megrendelés nyilvántartása és teljesítése érdekében rögzíti és azokat az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának megfelelően kezeli.
A Kavebolt.net nem adja át a rögzített adatokat harmadik fél számára. Adatok átadása harmadik fél részére csak megrendelés ill. szállítás teljesítésének érdekében történhet (pl. szállítást végző alvállalkozó részére). Ilyen esetekben a partnereinktől elvárjuk, hogy az adatokat bizalmasan, a törvényben előírt rendelkezéseknek megfelelően kezeljék.

Köszönjük érdeklődését. Jó vásárlást kívánunk!