Szállítási feltételek

Személyes átvétel

Mandragóra Kávéház, Budapest, II. kerület, Kacsa u. 22.

Nyitva tartás: hétfő-szombat 10:00-22:00 óráig. Megközelítés tömegközlekedéssel: 4-6-os villamos Mechwart liget megállójától 400 méter.

Fizetés banki átutalással vagy készpénzzel a helyszínen, bankkártyás fizetés nem lehetséges. Az átvételért 200 Ft kezelési költséget számítunk fel. Az átvétel kezdetéről minden esetben e-mailen tájékoztatjuk. Átfutási idő: kb. 1-4 nap.

15 000 Ft fölötti vásárlásnál a 200 Ft-os kezelési költséget átvállaljuk.  

A Mandragóra kávézóban az átvételi költség beszámítható a fogyasztásba.

A fenti átvételi helyen csak a webáruházunkból előzetesen megrendelt termékek átvételére van lehetőség (nem a Kávébolt.net üzlete, csak logisztikai átvevőhely). Rendelésének állapotáról minden esetben a Kávébolt.net ügyfélszolgáltán érdeklődjön e-mailben vagy telefonon.

Dunakeszi székhelyünkön nincs lehetőség személyes átvételre vagy vásárlásra.

Házhozszállítás

A megrendelt árukat Magyarország egész területén házhoz szállítjuk futárszolgálat segítségével. A külföldre történő szállítás előzetes egyeztetést igényel.

A házhozszállítás díjai (bruttó árak):

1-5 kg 990 Ft            
5 kg felett 1190 Ft   

Utánvét díja: 190 Ft

25 000 Ft fölötti megrendelés esetén a szállítási költséget a Kavebolt.net átvállalja.

Házhoz szállítás esetén kérjük, hogy olyan szállítási címet adjon meg, ahol át tudják venni a csomagot. Amennyiben a futár nem talál a címen senkit, értesítőt hagy, az ezen lévő telefonszám felhívásával egyeztethet új időpontot a másodszori kiszállításra.

A szállítási díj tartalmazza a másodszori kézbesítést is. Amennyiben a futárszolgálat munkatársának másodszor sem sikerül a csomagot átadnia a címzettnek, az visszaszállításra kerül a Kavebolt.net részére és a megrendelést töröljük.

Szállítási idő:

A kiszállítás napjáról minden esetben értesítést küldünk e-mailen a kiszállítás előtti nap. A futárszolgálat általában a csomag átadása utáni nap szállítja házhoz a küldeményeket. A kiszállítás előtti telefonos értesítést a szállítási költség nem tartalmazza, de az e-mail-en kapott fuvarlevélszám segítségével egyeztetni tud a futárszolgálat ügyfélszolgálatával.

Csomagolási költség
A megrendelt termékek csomagolásáról mi gondoskodunk, külön költséget nem számolunk fel.

Reklamáció

Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot!

Elállás joga

A vásárló az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. Az áru ellenértékét a Netpresso Kft. köteles haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszafizetni. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelenteni. Kérjük a vásárlót, hogy a csomagot ne értéknyilvánítással adja fel, ne küldje vissza portós vagy utánvéttelel terhelt csomagban, mert ezeket nem áll módunkban átvenni.

Vásárlónk nem gyakorolhatja az elállás jogát: olyan áru értékesítése esetén, amely a vásárló személyéhez kötött, illetve amelyet a vásárló kifejezett utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő (pl. Semiramis és Kapucziner frissen pörkölt kávé), vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, hang-, kép- illetve számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetén, ha a csomagolást a vásárló már felbontotta. 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet 5. §-ban foglaltak szerint. Az elállási jog gyakorlása során a megrendelő jóhiszeműen köteles eljárni, az elállási jogát rendeltetésének megfelelően köteles gyakorolni, ezen jog gyakorlása nem vezethet a joggal való visszaéléshez a megrendelő részéről (Polgári törvénykönyv 5. §.). Az elállási jog nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek olyan állapotúak, hogy az új termékként történő értékesítést nem teszik lehetővé.